Arbeidsområde · CRM og dialog med medlemmer

Møt synkende oppslutning virkningsfullt.

Deres strategiske partner for medlemskommunikasjon: for at mennesker skal møte en kirke som er tilgjengelig og til å få tak i. ChurchDesk samler kontaktpunktene og gjør relasjoner mulige å pleie – på tvers av alle menigheter.

Mennesket i sentrum

Forbli tilgjengelig – på tvers av generasjoner.

Synkende oppslutning møter man ikke med administrasjon, men med relasjon. Den som vil beholde medlemmer, må kunne nå dem pålitelig og personlig – der de er.

ChurchDesk samler alle kontaktpunkter på ett sted og gir menighetene verktøyene til å bygge en verdsettende medlemskommunikasjon som bærer.

Mennesker i samtale ved et kirkelig arrangement

Hva dere får

Den sentrale plattformen for alle kontaktpunkter med kirken.

  • Samlet kontakt- og medlemsoversikt

    Alle kontaktpunkter samlet på ett sted – lag lister, send kommunikasjon direkte og hold data oppdatert, trygt og i tråd med personvernet.

  • Pålitelig relasjonspleie

    Alt på ett sted: fra første kontakt via saksoppfølging til jevnlig kommunikasjon skjer alt i ChurchDesk.

  • Profesjonalisert kommunikasjon

    Sentrale, enhetlige designmaler gjør tiltalende kommunikasjon enkel og styrker kirkens utadrettede profil.

  • Sentral bruksstatistikk

    I Communication Hub beholder dere oversikten over bruken i menighetene – for datadrevne beslutninger.

  • Kommunikasjon på tvers av menigheter

    Kommuniser sentralt til alle medlemmer direkte fra den kirkelige organisasjonen – med et helhetlig budskap.

  • Sentrale innstillinger

    Bestem sentralt hvilke tagger, felter, samtykker og filtre som er tilgjengelige – for enhetlig dataregistrering.

Gjennom livets faser

Følg medlemmene gjennom dåp, konfirmasjon, vigsel og gravferd.

Med ChurchDesk CRM blir medlems- og kontaktdata gjort klare for menighetsarbeidet. På grunnlag av for eksempel fødsels-, dåps- eller konfirmasjonsdatoer som er registrert, bygges det en oversikt over merkedager i CRM-et.

Fra merkedagsoversikten sender menighetene e-post ved spesielle anledninger – med designmaler som stilles til rådighet sentralt. Det gir en verdsettende kommunikasjon uten å belaste menighetene med designarbeid eller manuell oppfølging av merkedager.

Merkedagsoversikt i ChurchDesk CRM

Åpen plattform

Et CRM som passer inn i systemlandskapet deres.

Med det kraftige, åpne API-et vårt lar eksisterende systemer seg koble til. Samle systemene deres på ett sentralt sted og gjør innholdet best mulig tilgjengelig – fleksibelt og uten innlåsing.

ChurchDesk CRM med åpent API mot eksisterende systemer

Stemmer fra praksis

Nå medlemmene på ordentlig.

  • Det viktige for oss er hvor sterkt ChurchDesk støtter samarbeidsområdene i kommunikasjonen. Der har vi sett en svært god utvikling: antallet registrerte kontakter er mer enn firedoblet i løpet av de to og et halvt årene siden vi innførte ChurchDesk. Det overgår forventningene våre. Vi når dermed en betydelig andel av medlemmene våre.
    Birgit Wahrenburg-Jähnke, leder for stabsenheten for digitalisering i EKKWBirgit Wahrenburg-JähnkeLeder for stabsenheten for digitaliseringEKKW – Evangelische Kirche von Kurhessen-Waldeck
  • Jesu spørsmål til den blinde Bartimeus var: «Hva vil du jeg skal gjøre for deg?» Og jeg tror vi som kirke må stille det spørsmålet til medlemmene våre også. Det ble veldig tydelig for meg på ChurchDesk Summit. Og for å kunne stille det spørsmålet, er ChurchDesk et godt verktøy.
    Ulrich Breitung, leder for bispedømmeinterne tjenester i Bistum FuldaUlrich BreitungLeder for bispedømmeinterne tjenesterBistum Fulda

Bli utviklingspartner.

Som kirkelig organisasjon er dere med på å forme videreutviklingen av CRM-et aktivt.

Bli utviklingspartner

La oss bygge medlemsdialogen deres sammen.

Avtal en uforpliktende første samtale og opplev hvordan dere når flere mennesker med ChurchDesk.